誠心有愛白衣冠妙手溫柔克萬難 | 北京陸道培血液病醫(yī)院血液二病區(qū)患者手寫感謝信致謝護士

三樓二病區(qū)血液科：

我是31床的H女士。在我住院期間，護理部的兩位護士，一位叫王琨，另一位叫王雨晴，她們待我們?nèi)缬H人般和藹，時時為病人著想。我們遠離家鄉(xiāng)，千里求醫(yī)，他們都在努力盡心護理我們，我們表示萬分感謝，為她們點贊，也希望北京陸道培血液病醫(yī)院越來越好！

這是血液二病區(qū)患者H女士在表揚信中寫下的肺腑之言，字字情真意切。在醫(yī)院的走廊里，總能看到護士們忙碌而堅定的身影，她們用微笑與關(guān)愛，溫暖著每一位患者的心靈，為了更深入了解她們的工作以及背后的故事，我們進行了一次特別的采訪。

當收到這封表揚信時，您內(nèi)心的真實感受是怎樣的？

王雨晴護士：收到患者的感謝信，我感到無比榮幸和欣慰。我深知，每一次的治療與護理，都承載著患者滿滿的期望與信任。其實，一個完整治療過程的成功，并非一人之功，而是我院眾多醫(yī)護人員精湛醫(yī)技和全心全意為患者服務的一個縮影，是他們用實際行動詮釋了肩上的責任與擔當。因此，我會以此為契機，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平，為更多患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。我會把這份信任與感激化作前進的動力，繼續(xù)投身醫(yī)學護理事業(yè)，為更多患者帶來健康與希望。

分享一下您與患者是如何建立良好醫(yī)患關(guān)系的？

王雨晴護士：H女士來自云南，第一次來咱們道培醫(yī)院查體時，對醫(yī)院的規(guī)章、制度及流程非常陌生。作為她的管床護士，我為她詳細講解了醫(yī)院的發(fā)展歷史、科室規(guī)章以及疾病的健康管理知識。后來患者順利出院時，我也為她進行了出院宣教，告知她如何在家進行健康管理。當H女士再次入院查體準備進倉時，內(nèi)心充滿恐懼。每次為她輸液時，我都會安慰她，給她講述倉里的各種情況，讓她不再害怕。如今H女士已經(jīng)移植完順利出院，我由衷地感到高興。

對于這封表揚信所承載的贊譽，您是如何看待的？會覺得有壓力嗎？又是否讓您看到了還有進一步提升的空間？

王琨護士：首先，得知她在感謝信中提到我時，我倍感驚喜。因為我覺得自己只是做了應該做的事，卻能讓對方感受到溫暖。這是對我工作的認可，也是對我工作態(tài)度的肯定。我認為護士的本職就是要給予患者人文關(guān)懷，這封感謝信對我而言不是壓力，而是動力，讓我更加堅定地選擇護理事業(yè)。這也讓我明白，在今后的護理工作中，對待患者要更有耐心，給予他們更多的人文關(guān)懷。因為患者自入院后，往往承受著經(jīng)濟和精神的雙重壓力。所以我會盡我所能，讓他們少一些痛苦，多一些慰藉。現(xiàn)在患者中有一部分是小孩，我希望能在小兒穿刺技術(shù)上多加學習，更上一層樓。